什么是优质服务周大福

周大福一直以来都抱持着「真诚、永恒」的待客之道。顾客从踏入周大福珠宝店那一刻开始，就能在每位经过悉心培训的前线员工身上，体会到真挚友善的服务态度，从而留下难以忘怀的购物体验。

周大福不断从店铺外观、员工仪容及服务质量等作出检讨及改善，上下一心，做到为顾客提供真诚，信赖，专业，愉快，永恒铭记的服务。

周大福重视与顾客建立互信、友好的亲切关系，店内集结了来自全国分店的销售及客服精英，为顾客提供周到细致的贴心服务，让顾客选购珠宝时更可体验周大福在行业内率先提出的“概念新体验”的理念，享受专属定制的个性化服务。

周大福以尊享、时尚、交流、快乐为宗旨首创CTF CLUB，打造专属的新生活概念。 CTF CLUB会员可以参与各项为会员而设的活动，如客户答谢会、缤纷户外游、尊尚会员年度大赏、尊贵境外游等互动活动。曾参加去年「游南非、赏美钻、观球赛」的得奖会员都表示对周大福的特别安排感到十分兴奋难忘。此外，会员亦可以享用不同级别的优惠及权益，如生日电子优惠券、以及今年首推的生日奖励积分计划，让每位CTF CLUB会员真正体验新的的尊贵享受。

为进一步体现「以客为本，服务至上」的经营理念，拥有一套国际化标准的周大福客服中心，一直通过运用现代通讯设备，为每一位顾客提供品牌资讯、产品查询和答疑服务。今年客服中心更特地开通400服务热线，不管顾客身处何方，周大福专业客服团队都会专心诚意聆听或解答顾客的需求。

什么是优质服务周大福

周大福优质服务，一般指的是售前和售后都比较优质的服务。一般来说作为珠宝品牌，在顾客购买的时候服务态度都是非常热情周到的。但是鞋品牌在出现问题的时候，售后的态度却不怎么样。周大福作为国内的一线品牌，在购买前后服务都是积极周到的。